在泰安经营生意,无论是街边餐馆、装修队还是小加工厂,做网络推广图的就是让附近的人愿意进店消费。与其把预算砸进看不见效果的大平台,不如学会一套适合本地实际情况的打法。下面就从认识客户、整理信息、做内容、建立信任到成交收尾,把能立刻照着做的步骤逐一说明白。
泰安的市场比较特殊,客户大致分成两大群体:一是住在城区、日常消费的本地人,二是冲着泰山来的外地游客。这两类人的想法、找店方式和消费习惯差别很大,推广思路也必须分开对待。
具体做法:别指望一网打尽。比如说你开的是泰山煎饼店或者炒鸡馆子,就把目标锁定在“30到50岁、有家庭聚餐或朋友聚会需求、认老味道”的人群上。然后围绕拿手菜的用料讲究、店里的老摆设、开了多少年的老故事去搜素材。判断素材行不行有个简单办法:让个没来过泰安的人看你的内容,心里会不会冒出“这家店有点意思想去坐坐”的念头?要是感觉平淡无奇,就再往细节里挖。特别提醒,别为了讨好游客把本地口味改成不伦不类的样,老顾客心里会不舒服。
不少泰安老板忽略了个前提:要是顾客在网上一搜找不到你,或者搜出来的电话、门牌是错的,那前面所有宣传等于白费力气。网络获客能不能成,第一步看的就是基础资料是否完整可靠。
这一环节集中办好三件事:
提个醒:地图位置要是偏了几十米,顾客就可能被领到隔壁门口去。隔几个月自己查一遍,这种不起眼的小环节其实容易挡掉不少生意。
推广全靠内容撑起来。要是你发的东西跟通知一样死板,很容易被海量信息淹没。你要做的是产出带明显“泰安味”、让本地人亲切、让游客愿意拍下来的内容。
抖音和快手是泰安同城流量最旺的地方。用户对硬推销很反感,但碰上真实的现场记录反而愿意停下来看。可以试试这些角度:
小红书和微信公众号偏重图文,适合发详细的介绍。可以做“泰山脚下的一顿地道午饭”这样的图文笔记,配上店里环境、菜品的实拍图,把位置写清楚,再留个订座电话。图文内容搜索留存时间长,能持续带来精准查找的人。
线上内容能吸引人点进来看,但真正让人决定到店的,往往是信任感。泰安是个熟人社会,口碑传得特别快,坏名声也藏不住。
建立信任可以这样做:
判断信任有没有建立起来,标准很简单:顾客到店前会不会主动给你打电话确认营业时间或位置。愿意打电话,说明内容已经让人相信你手艺不错、服务也周到。
前面做再多引导,最终还得看顾客愿不愿意到店里来。转化环节的重点就是把到店的每一步都铺平顺。
几个提升到店率的方法:
举个实际的例子:泰安有家小炒店,在抖音发了一段老板端菜上桌的日常视频,配文写着“今天老顾客带家人来吃回锅肉”。就这一条普通内容,带来几十条私信问地址,当天新增十桌客人。可见接地气的真实内容,比生硬的促销更能打动人。
先别急着投广告费。把地图信息、团购资料、账号资料这些免费的部分整理好,然后每天花半小时拍一条现场短视频,坚持一个月看看效果。多数情况下,认真做内容的自然流量比花钱买的效果更持久。
能。现在手机拍摄很简单,员工下班顺手拍几秒做菜过程就可以。如果实在不会剪辑,就发一条完整的纪实画面,配一段简单文案,真实感反而比精修过的内容更容易让人信服。
本地人内容侧重实惠、口碑、邻里常来,多做回头客介绍和真实评价;游客内容侧重特色、拍照点、交通指引,多带泰山景点联动感。两类内容可以同时放在一个号里,根据后台数据看哪类关注高就适当多发哪类。
泰安线上获客说到底就是几件接地气的事:先认清本地人和游客的不同需求,再把地图、平台信息整理得清清楚楚,坚持发带泰安味道的真实内容,用公开透明的态度建立信任,最后把到店的每一步做顺。建议你从今天开始,先检查一遍地图定位和团购资料是否正确,再规划下一周的拍摄内容,坚持一个月,你会看到明显变化。